O que determina a qualidade da limpeza profissional?

O que define a qualidade da limpeza, o que esperamos alcançar pela limpeza, e o que determina exatamente a qualidade da limpeza?

Precisamos limpar o mundo em que vivemos, já que os seres humanos se estabeleceram e já não se deslocam diariamente de um lugar para outro como animais selvagens, há a necessidade de limpar os lugares onde vivemos,Trabalhar e relaxarEste é basicamente a raiz da necessidade de limpeza. Quer o façamos nós mesmos ou que alguém o faça, devemos manter nossos habitats limpos para sobreviver a longo prazo.E a qualidade da limpeza deve ser boa.O quão bem funciona depende dos riscos envolvidos se não fizermos um trabalho suficientemente bom.

Aliás, também determina em grande parte a quantidade de dinheiro que estamos dispostos a gastar em limpeza.Os medicamentos podem ficar contaminados e as pessoas podem morrer.Por outro lado, se não fizermos um bom trabalho de limpeza no escritório, pode ser irritante.Mas não vai causar um desastre..

O que é qualidade de limpeza?

Procurei definições e a minha preferida é "o nível desejado de limpeza alcançado e a eficácia do processo de limpeza".Portanto, a qualidade da limpeza está relacionada com a eficácia e funcionamento da limpeza em siQuando limpamos, removemos as substâncias indesejadas da superfície, tais como sujeira e manchas (limpeza estética).especialmente microorganismos causadores de doenças (limpeza higiénica)Em alguns casos, é até necessário matar bactérias. Neste caso, o objetivo principal não é limpar, mas esterilizar, e os dois termos são muitas vezes confundidos. Surpreendentemente, também os profissionais.

O que estamos a tentar conseguir?

Há muitas razões para limparmos o nosso ambiente, e não apenas para torná-lo bonito novamente.

- Manter o apelo visual (limpeza estética) do ambiente e dos objectos
- Prevenir a deterioração rápida das superfícies e dos objectos (por exemplo, a areia num chão de madeira pode causar danos graves)
- Remover odores desagradáveis
- Redução da carga microbiológica das superfícies (limpeza higiénica).Às vezes, a limpeza é seguida de desinfecção.
- Prevenir o rápido aumento dos níveis de sujeira. Os ambientes sujos tendem a tornar-se mais sujos a um ritmo mais rápido.Há uma série de teorias apoiadas pela pesquisa científica que explicam este fenômeno.: "teoria das janelas quebradas" (sinais visíveis de desordem podem indicar uma falta de controlo social e encorajar mais desordem) "normalisation of dirt " (the presence of dirt can act as a social cue to normalise untidiness and reduce the propensity to clean) and "diffusion of responsibility" (multiple people using the environment may assume that others will look after it) cleaning can lead to neglect and dirt build-up).
Um ambiente limpo pode reduzir o stress e a ansiedade, melhorar a concentração e a produtividade, melhorar o humor e o bem-estar,aumentar a motivação e a definição de objetivosPor exemplo, lembre-se de como se sente quando chega em casa e as limpadoras deixam tudo limpo e arrumado.

O que determina a qualidade da limpeza?

Há muitas variáveis que determinam a qualidade da limpeza. Vamos começar com o básico. Tempo - Se o limpador não tiver tempo para concluir o trabalho, a qualidade da limpeza diminuirá.É tão simples.No entanto, continuamos a ver empregados de limpeza a limpar salas em poucos minutos, o que, claro, nunca alcança os resultados que queremos.
Produtos químicos de limpeza - Em muitos casos, basta limpar com microfibras de boa qualidade e água.existem situações em que são necessários produtos químicos adequados ou para proporcionar um efeito de limpeza adicionalNaturalmente, é importante utilizar produtos químicos adequados ao trabalho, não apenas os disponíveis no local.

Equipamento - Para limpar adequadamente são necessárias máquinas e aparelhos, não apenas qualquer coisa que você possa comprar, mas equipamentos profissionais de qualidade.Já vi limpadores profissionais usarem produtos domésticos muitas vezes.Os produtos para uso doméstico são agradáveis, mas não são concebidos para limpeza profissional.e as variáveis que determinam o que é bom e o que é aceitável.

Temperatura - A temperatura afeta a qualidade da limpeza, mas também pode ter um impacto negativo.os resultados serão ruins porque o sangue contém proteínas que coagulam com o calorOutro erro comum é que os limpadores usam soluções de água quente para limpar pisos e superfícies interiores.Os efeitos do calor são imediatamente reduzidos a quase zeroAlém disso, as bactérias geralmente se multiplicam mais rapidamente em condições quentes e úmidas.

Os leitores perspicazes já viram que os quatro fatores listados acima representam o Círculo Cynar.

A educação - todo mundo limpa, mas nem todo mundo limpa profissionalmente. É preciso educação. E não uma vez, mas repetidamente, o que é algo que muitas vezes é negligenciado.Sou um grande defensor da "limpeza baseada em evidências"O que você faz e o que você ensina deve ser provado de forma independente para ser o melhor.Há muito "assim deve ser feito porque é assim que sempre fizemos" na limpeza profissionalA experiência é boa, mas as provas são melhores.

Adotar as últimas directrizes e normas - As directrizes e normas ajudam a alcançar a qualidade necessária de limpeza de forma consistente.Devem mencionar claramente qual deve ser a saída necessáriaNão em termos gerais, mas em detalhes.

O comportamento é um fator muito interessante que afecta a qualidade da limpeza: os custos da mão-de-obra representam geralmente uma parte significativa dos custos totais, geralmente entre 50% e 80%.Isto significa que a influência humana é importante.Isto não só afecta o custo total da actividade de limpeza, mas também determina a qualidade.

O comportamento faz toda a diferença.

O comportamento do pessoal de limpeza, dos operadores e dos supervisores é fundamental para alcançar e manter uma limpeza de qualidade.o verdadeiro envolvimento e a ética de trabalho afetam significativamente a limpeza geral do ambienteA primeira é que o comportamento é naturalmente influenciado por outros fatores. Se não há tempo para limpar, não há educação, não há tempo para limpar, não há tempo para limpar.Não há equipamentos e diretrizes de baixa qualidadeQuando as pessoas sofrem, o seu comportamento será diferente. se a administração "não se importa" então por que eles deveriam?

A limpeza é uma indústria muito interessante e desafiadora, mas para aqueles que realmente precisam dela, pode não ser tão divertida e excitante quanto pensamos.O principal ponto de vista desta investigação sobre a influência sobre o comportamento é o seguinte::

"As pessoas que trabalham na limpeza sofrem por serem invisíveis.e esta invisibilidade é muitas vezes atribuída a uma falta de reconhecimentoBaseando-nos no conceito de reconhecimento de Hegel, esta invisibilidade é definida como literalmente não ser visto ou não ser reconhecido por quem você é e o que você faz.

Raramente notado

A invisibilidade decorre da forma como a limpeza é geralmente organizada nas organizações e na sociedade.A limpeza é um trabalho sujo."O trabalho sujo é um trabalho que precisa ser feito, mas por algum motivo não é popular.O estigma do trabalho sujo faz com que os trabalhadores sujos se distanciem das pessoas; fazendo isso, a sociedade pode gerir o seu trabalho sujo".

Além disso, as organizações tendem a dar relativamente pouca atenção e recursos à limpeza, porque não contribui directamente para o sucesso da organização.Esta questão também surgiu numa recente entrevista com um gerente dos EUA EVS (Serviços Ambientais)A sua resposta à administração foi que, embora a limpeza não contribua para a rentabilidade, deve-se estar ciente de que uma limpeza deficiente pode ter um impacto negativo na rentabilidade.Isto é muito verdadeiro se você está ciente dos danos causados por surtos em hospitais.

Há muito mais que se poderia dizer sobre a importância do comportamento humano e as variáveis que o influenciam.Parece que o comportamento é a variável mais importante e, por conseguinte, merece mais atenção e investigação se quisermos melhorar e manter a qualidade da limpeza..

À medida que a inteligência artificial, os computadores quânticos e outras tecnologias futuras se tornam cada vez mais integradas, a limpeza profissional também será seriamente afetada.Estamos a começar a usar robôs para limpeza.No entanto, enquanto os seres humanos estiverem fortemente envolvidos nas operações de limpeza,vale a pena considerar investir em ferramentas que incentivem positivamente as pessoas a fazer o que têm de fazer de forma profissional e comprovadamente eficaz.